KYC-verifisering i Lucky Dino
Lucky Dino ber om KYC når kontoen skal bekreftes før utbetaling, når samlet uttak når interne terskler, ved endringer i kontodata, eller når betalingsmønsteret utløser en sikkerhetskontroll. Prosessen skjer ved at du laster opp dokumenter i kontoprofilen, og kontoen kan bli midlertidig låst for uttak til verifisering er fullført.
- Identity (ID/Passport): Lucky Dino ber om pass eller nasjonalt ID-kort med bilde. Bildet må være i farger, uten refleks, og alle hjørner må være synlige. Data må være lesbare: fullt navn, fødselsdato, dokumentnummer og utløpsdato. Hvis kasinoet ber om selfie, skal ansiktet være tydelig og dokumentet holdes ved siden av ansiktet.
- Address proof: Lucky Dino ber om et dokument som viser navn og adresse, datert innen de siste 90 dagene. Godkjente eksempler er strømregning, bankutskrift, skattebrev eller bostedsbekreftelse. Skjermbilder uten tydelig avsender, dato og dokumentreferanse blir ofte avvist, og adressen må samsvare med profilen.
- Payment method: Lucky Dino ber om dokumentasjon på betalingsmetoden som ble brukt ved innskudd. For bankkort betyr det bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige; CVV skal være skjult, og navnet må samsvare med kontoen. For e-lommebok eller bankoverføring ber kasinoet om skjermbilde eller PDF som viser kontoeier, kontonummer/IBAN (delvis maskert er akseptert), og transaksjonsreferanse som kan knyttes til innskuddet.
Behandlingstid er normalt 24–72 timer etter opplasting, men kan gå opp til 5 arbeidsdager ved høy pågang eller hvis dokumenter må sendes inn på nytt. Hvis et dokument avvises, får du beskjed om årsaken (for eksempel utydelig